本当の意味でのサービスって何だろうと考えます。
心のこもったサービスをするには、どうしたらいいのでしょう？
私たちはお給料をいただいて、サービスをしています。
お客様からお金をいただきサービスをしています。
これが私の仕事です。
いいのでしょうか？これで。
お金をいただいてサービス？
時々、疑問に思うこともあります。
では、どこまでのサービスをしたらいいのでしょう？
どこまでのサービスを求められているのでしょう？
私は、お客様の要望にお答えすることができているでしょうか？
いつも不安になります。
————————–
親切で慈しみ深くありなさい。
あなたに会った人は誰でも、来たときよりもっと気持ちよく、
もっと幸せになって帰れるようにしましょう。
神の優しさの生きたしるしになりなさい。
あなたの表情に、あなたの瞳に、あなたのほほえみに、
あなたの温かなあいさつに、親切が表れますように。
子供たちに、貧しい人に、苦しみや孤独を感じているすべての人に
いつも温かいほほえみを向けましょう。
お世話をするだけではなく、あなたの心も与えなさい。
（マザー・テレサ）
————————–
私が冷蔵庫に貼っているマザー・テレサの言葉です。
仕事をするときの私の心がまえです。
今日も心をこめたサービスを。
素敵な旅のお手伝いを。
今の私が出来ることを。
与えられるすべてのことを。
